Informatie

Huisregels

Bij het bieden van opvang hoort een ouderovereenkomst die digitaal wordt ondertekend via onze OUDERLOGIN. Bij dit contract horen ook onze huisregels. Jullie kunnen in dit document lezen wat jullie en onze rechten en plichten zijn met betrekking tot de opvang van jullie kind. Aarzel niet contact met ons op te nemen als iets niet duidelijk is.

De huisregels worden ieder jaar gewijzigd per 1 januari. Ze worden uiterlijk per 31 maart op onze website geplaatst.

Huisregels Meerlnest 2020

Privacybeleid

Wij hechten groot belang aan de privacy van onze klanten en betrachten daarom de grootst mogelijke zorgvuldigheid in het behandelen en beschermen van persoonsgegevens. Wij verwerken data overeenkomstig de voorwaarden die daaraan worden gesteld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Bij de inschrijvingsprocedure vragen wij jullie dan ook om akkoord te gaan met ons privacybeleid.
Privacy Beleid Peuteropvang ’t Meerlnest

Daarnaast begrijpen we heel goed dat niet iedere ouder wil dat er beeldmateriaal van zijn/haar kind wordt gemaakt of verspreid door ons of andere ouders. Daarom vragen wij bij de start of je het formulier “Toestemming beeldmateriaal” nauwkeurig wilt lezen en ondertekenen.
Toestemmingsformulier beeldmateriaal

Pedagogogisch Beleid
Ons pedagogisch doel is de kinderen te stimuleren in hun ontwikkeling tot evenwichtige mensen die hun mogelijkheden leren benutten. Dit doen we door situaties te creëren die ervoor zorgen dat de kinderen zich prettig voelen in een veilige omgeving, vertrouwen hebben in hun eigen kunnen, voor zichzelf kunnen opkomen en respect ontwikkelen voor zichzelf en anderen.Daarnaast vinden wij het belangrijk dat kinderen goed voorbereid naar de basisschool gaan. Op beide locaties hebben wij een pedagogische coach.

Het volledige Pedagogische beleidsplan is te downloaden door op de volgende link te klikken:
  2019 Pedagogische beleidsplan

Meldcode
Een veilig thuis wensen wij voor ieder kind. Een meldcode is een stappenplan waarin wordt beschreven hoe een professional hoort om te gaan met het signaleren en het melden van huiselijk geweld en kindermishandeling. Het biedt een houvast voor de professional in de te zetten stappen als hij huiselijk geweld of kindermishandeling signaleert om bijvoorbeeld een gesprek met ouders aan te gaan of hulpverlening in te schakelen. Een meldcode geeft richting aan de stappen die een professional kan zetten om slachtoffers te helpen.
De volgende meldcode wordt gebruikt op onze locaties:
2019 Protocol kindermishandeling en grensoverschrijdend gedrag voor de kinderopvang. 

Klachten en Opmerkingen
Wij vinden het belangrijk dat ouders betrokken zijn en met ons mee willen denken. Indien jullie suggesties hebben, laat het dan weten aan onze medewerkers of neem contact op met de manager.  Wij hopen natuurlijk altijd dat je eerst in gesprek gaat met de pedagogisch medewerkers van de groep of de manager, maar als dat lastig is, dan kun je ook een klacht richten aan het bestuur. Dat heet de interne klachtenregeling. Vanaf 1 januari 2016 zijn wij aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang, dus ook hier kun je je klacht naar toe sturen. Je kunt hierover meer lezen in de Externe klachtenregeling in één van de onderstaande downloads.

Belangrijke documenten omtrent de klachtenregeling kunt u downloaden door op een link klikken:
Certificaat Geschillencommissie locatie vd Waalslaan 2016
Certificaat Geschillencommissie locatie Voorweg  2016
Certificaten Geschillencommmissie 2017
Certificaten Geschillencommissie 2018
Certificaten Geschillen commmsiie 2019
2019 Interne klachtenregeling
2019 Externe klachtenregeling

2018 Klachtenverslag beide locaties

GGD rapportages en risico-inventarisatie
Jaarlijks worden onze peuteropvanglocaties gecontroleerd door de GGD. Dit kan op onverwachte momenten gebeuren. De GGD controleert o.a. of ons pedagogisch beleid (en de uitvoering daarvan) voldoet aan de wettelijke eisen, onze bestuurs- en teamleden in het bezit van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag, of er een risico-inventarisatie wordt gemaakt met betrekking tot Veiligheid of Hygiëne.

De onderzoeksrapporten van de GGD kunt u lezen als u door op een link te klikken:
GGD rapport Meerlnest locatie Voorweg 2019
GGD rapport Meerlnest locatie Waalslaan 2019
GGD rapport Meerlnest  locatie Voorweg 2018
GGD rapport Meerlnest locatie Waalslaan 2018
GGD rapport Meerlnest locatie Voorweg 2017
GGD rapport Meerlnest locatie Waalslaan 2017.

Overige belangrijke documenten inzake de kwaliteit van onze diensten kunt u lezen door op de desbetreffende link te klikken:
2018- 01 RI Hygiene locatie Voorweg
2018-01 RI Veiligheid Voorweg
2018-01 RI Brandveiligheid Voorweg
2017 Risico-inventarisatie Gezondheid locatie Van der Waalslaan